期待更多無障礙科技 ~ 知道Apple行銷的厲害了吧!

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2011-10-21 中國時報 【鄭龍水／中華民國視障聯盟榮譽理事長】

 

    　最近，台灣有不少視障者使用iPhone手機，當然也包括我自己，因為這款手機對我們而言，

真是一項貼心的設計。在這款手機中，有一項專為視障者設計的語音操作、回饋功能，

只要打開手機的這項功能，手指碰觸螢幕的任何位置，都會有聲音的提示，

並引導使用者如何繼續接下來的步驟，都有明確的指引，手機裡還有一項別出心裁的功能，

可以讓視障者在一個特定的欄位使用手指和語音作為訓練精準度的練習。



因此，視障者不但能夠自行透過iPhone撥打、接聽電話；上網瀏覽網頁、下載資料；收、發郵件等等。

除了iPhone以外，Apple多數的產品也都具備這項功能，如iPad、iTouch、Mac Book。

當然，Apple產品的這項功能並非毫無瑕疵，如注音輸入時，有許多音無法念出，也無法顯示等等。

然而，動機和行動比一切都重要，只要有了開始，就一定會進步。

其實，這項聲音操作功能並不是什麼偉大的發明，更不需複雜的設計，但Apple做到了，

其他公司卻沒有。Apple除著眼大眾市場，也兼顧視障弱勢─極小眾的市場。

    　筆者期盼台灣科技大廠，如宏達電、宏碁、華碩等，都能在產品中導入視障和身障者的關懷作為，

讓這些社會中的弱勢，能夠與科技同步成長。

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GY短評: 哈! 露出馬腳, 正好讓我反將一軍



"因此，視障者不但能夠自行透過iPhone撥打、接聽電話；上網瀏覽網頁、下載資料；

收、發郵件等等" ~~這句會不會越看越奇怪?



1. 要撥打接聽電話, 能聲控撥號的手機很多, 也早就有了. 

之前發表聲控撥號手機的廠商, 怎麼就得不到你視障聯盟的鼓勵?



2. 既是視障者, 如何能瀏覽網頁下載資料, 收、發郵件, 難道Apple i產品有幫你把內容唸出來嗎?



3. 寫一篇"期待更多無障礙科技"題目, 有必要把Apple產品細數一遍嗎?  說某公司產品即可

一般我們有原則的部落客發文, 為了避免打廣告之嫌還刻意不提, 可這短短一篇卻提了Apple四次,

你到底是期待更多無障礙科技, 還是打廣告打壓對手?



之前GY有寫一篇 "咬到一口甜蘋果, 還是咬到一口毒蘋果? http://www.wretch.cc/blog/wgyang/12409321"

現在看來, Apple難道不是為了推ipad在做過季電腦倒貨大出清嗎? 

本來嘛, 商人出清商品也沒甚麼不對, 可別人會老實些直接打折扣降價標著過季商品outlet出清,

消費者是在資訊透明的情況下, 決定是否需要購買該項商品 

可Apple呢它就厲害, 故意弄個不小心標錯價還讓你以為揀到便宜, 其實是被倒舊貨

這樣算公平交易嗎?



想要台灣繼續被當做次級市場, 那請繼續哈蘋果吧, 就跟當年日本車廠一樣, 

車款名字明明都一樣, 但賣別的國家是裝新款引擎, 出到台灣的卻是裝舊款引擎

廢話, 既然你們台灣這麼捧蘭沒骨氣, 我這些舊款引擎不倒給你們倒給誰?

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後續: 想不到鄭龍水真的回應了...

"

Zoro謝謝你的指教，如果方便請你閉上眼睛去試一試你所提及的市面上各種聲控軟體，

你就會知道有多麼難用；其次，I Phone真的會唸出網頁上的內容 而且也可以傳送內容，

這一些視障者都可以做得到，你也可以試著閉上眼睛操作I Phone的voice over功能看看。

我不是台灣第一個使用這款手機的視障者，而是視障友人一再地推薦 ，我才決定使用，

最後要特別提醒你，以Apple的品牌和I Phone的功能，不需要我多此一舉，眾所周知。

而我所要強調的是，所有的相關科技資訊通訊產業，都應該效法Apple的精神，

讓視障、身障等弱勢可以分享人類文明的福祉。

"



GY回應:

1. 我有用過辨識度很高的聲控撥號手機, 才會這麼說!



2. voice over功能與Siri秘書功能的確對視障者頗有幫助,

如果你所謂的"瀏覽網頁"是指這種方式, 我承認的確可以.

問題是你用"瀏覽"這詞, 自然容易讓人誤解,

或許該說是"點選聽讀"網頁文章比較恰當



3. 你對3c科技產品的生態不夠了解, 才會如此要求台灣科技廠商

既然apple在這項功能上已經做出特色, 誰又會笨到花錢去做功能類似的東西呢?

更何況根本不可能靠這功能打出市場利基, 使用者實在太少了

Apple擁有先天市場與資源上的優勢, 這些都是台灣科技業者難以擁有的

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台灣科技廠商在世界村仍算在夾縫中求生存中, 腳步都還沒站得很穩,

要它們現階段就發展不賺錢的非利基功能, 未免也太苛求

Apple若非先用ipod站穩了腳步, 也不可能開始去附加一些小眾功能增加社會觀感

當然對視障者來說, 一使用到iphone 4s這種對他們來說真的很實用的產品, 心中一定是很感動的

難免會對其產生良好印象歌功頌德一番, 這倒是無可厚非



但要說成是Apple一開始就有照顧弱勢身障的精神與動機, GY我是不認同的

跟Apple在企業社會責任上的表現根本對不上, 實際對促使Apple重視台灣市場方面也無任何好處